ระบบโซเชียลคอมเมิร์ซ พร้อมแชท และการจัดการออเดอร์

ในยุคที่สมาร์ทโฟนได้รับความนิยมและเข้ามามีบทบาทในชีวิตเรามากขึ้น ผนวกกับการทำแบรนด์สินค้าใหม่ ๆ ที่นิยมจัดกันในโซเชียลอย่าง Facebook, Instagram หรือโปรโมตผ่าน Line ด้วยช่องทางโซเชียลที่หลากหลายทำให้การปิดการขายในแต่ละช่องทางมีรูปแบบที่แตกต่างกัน และที่สำคัญข้อมูลแต่ละครั้งยังกระจัดกระจายอยู่คนละที่ ยากต่อการจัดเก็บ จะง่ายกว่าไหมถ้าคุณมีช่องทางในการจัดการทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียวกันด้วยระบบร้านค้าออนไลน์ของ inCart ที่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ

แชทกับลูกค้าผ่าน inCart

ระบบร้านค้าออนไลน์ของ inCart มาพร้อมกับฟังก์ชั่นแชทที่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Facebook Messenger (สำหรับ Facebook Page) และ LineOA ให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้สะดวก ไม่ว่าจะเปิดออเดอร์ ดูสถานะสินค้า ก็ตรวจเช็คข้อมูลได้ ทำให้การสนทนาระหว่างคุณและลูกค้าเป็นไปอย่างราบลื่นและรวดเร็ว มากไปกว่านั้นคือฟังก์ชั่นการตั้งค่าสำหรับการตอบคำถามที่พบได้บ่อย ที่ใช้ได้ทั้งบน FB และ LineOA ทั้งประหยัดเวลาและสะดวกแบบนี้จะพลาดไม่ได้แล้ว
chat social commerce

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติในช่องทาง Facebook Messenger

ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของ inCart มีฟังก์ชั่นที่ช่วยให้การตอบคำถามลูกค้าบน Facebook Messenger ของคุณง่ายขึ้นไปอีกขั้น โดยระบบร้านค้าออนไลน์จะทำงานก็ต่อเมื่อลูกค้าสนใจและทำการเปิดออเดอร์ ระบบจะทำการส่งข้อความสรุปออเดอร์และลิงก์ยืนยันคำสั่งซื้อให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติ โดยที่แอดมินไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม ที่มากไปกว่านั้นก็คือ ระบบยังสามารถส่งข้อความอัตโนมัติในขั้นตอนการยืนยันการชำระเงิน ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันว่าออเดอร์จ่ายแล้ว และแสดงขั้นตอนการจัดส่ง เมื่อคุณทำการกรอกข้อมูลการจัดส่ง ลูกค้าจะได้รับข้อความอัตโนมัติ โดยสามารถกดที่ลิงก์เพื่อไปดูสถานะของออเดอร์กับลิงก์ของขนส่งที่ระบุไว้ และที่สำคัญทุกๆ ข้อความในการตอบกลับคุณเองสามารถแก้ไขใหม่ได้เอง สะดวก รวดเร็ว และลดการทำงานที่ไม่จำเป็นไปได้มากแบบนี้คงต้องลองใช้ดูแล้วละ
facebook chat

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

เปลี่ยนการจัดการการขายออนไลน์ให้เป็นเรื่องง่าย เริ่มสร้างเว็บ e-Commerce ให้แบรนด์ของคุณ เพื่อยอดขายที่เพิ่มขึ้น
`